Última actualización: 2026-03-05

Política de Privacidad

En veracruzgobiernoabierto.com.mx, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web, que se centra en el hub de reclamaciones de Clash Royale.

1) Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Información que puede identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la hora y fecha de su visita.
  • Cookies: Datos que se almacenan en su dispositivo para ayudar a mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en veracruzgobiernoabierto.com.mx/cookie-policy/.

2) Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Realizar análisis y mejorar nuestro sitio.
  • Personalizar su experiencia en el sitio.
  • Comunicarle información relevante, incluyendo actualizaciones y ofertas.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3) Bases legales

Dependiendo de la situación, nuestras bases legales para procesar su información pueden incluir:

  • Su consentimiento.
  • La necesidad de cumplir con un contrato.
  • Intereses legítimos que no se ven afectados por sus derechos.
  • Obligaciones legales que debemos cumplir.

4) Compartir con terceros

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y ofrecer nuestros servicios.
  • Herramientas de análisis como Google Analytics, que nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio. Para más información, consulte las políticas de Google Analytics.
  • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

5) Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies en veracruzgobiernoabierto.com.mx/cookie-policy/.

6) Transferencias internacionales

Si transferimos su información fuera de su país de residencia, tomaremos medidas para garantizar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.

7) Retención de datos y medidas de seguridad

Retendremos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.

8) Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos bajo regulaciones como el GDPR o el CCPA/CPRA, que incluyen:

  • Derecho a acceder a su información personal.
  • Derecho a solicitar la corrección de su información.
  • Derecho a solicitar la eliminación de su información.
  • Derecho a oponerse al procesamiento de su información.

9) Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si somos informados de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio.

11) Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].